Governo do Sergipe está presente nas redes sociais

Há seis meses, a Secretaria de Estado da Comunicação do governo de Sergipe, criou em sua equipe um Núcleo de Cultura Digital, NCD, que alimenta com conteúdo relacionado ao governo em diversas redes sociais, como flickr, delicious, facebook, youtube, orkut e twitter, além de manter um blog institucional que tem como objetivo principal a construção de informações e opiniões qualificadas do ponto de vista político e técnico, e também centralizar e interconectar as redes.

O Núcleo de Cultura Digital foi criado pela Secretaria de Estado da Comunicação em julho de 2009, com o objetivo de ampliar os canais de relacionamento entre o Governo do Estado e a sociedade através das redes sociais online. O NCD é responsável pela postagem de um conteúdo mais analítico e opinativo, constantemente atualizado no blog http://www.e-sergipe.net, e também pelo monitoramento e diálogo com a opinião pública sobre questões relacionadas ao Governo em diversas redes sociais como Twitter, Orkut, Facebook e Youtube.

No final do ano de 2009 teve-se a comprovação da interatividade entre as redes e a população. Através de monitoramento nas redes e portais tiveram contato com registros de diversos conteúdos referente ao governo, nem sempre positivos. O núcleo, de maneira quase instantânea, estabeleceu contato, dialogou e interferiu nas discussões, esclarecendo duvidas e se pautando para a resolução e pronto atendimento a essas pessoas. Também começando a experimentar algumas abordagens presenciais de pessoas que dizem conhecer o blog e que já seguem o e-sergipe no twitter – identidade do governo nas redes sociais.

Este modelo interativo de diálogo entre o governo de Sergipe e a população é inédito no estado e já tem apresentado um avanço no relacionamento com os cidadãos. O conteúdo vem sendo replicado por agências locais de informação gerando rotatividade entre as redes e, principalmente, consolidando um canal eficaz e dinâmico de diálogo entre governo e população.