Fiat faz #fail nas mídias sociais

Grandes marcas estão cada vez mais aderindo às mídias sociais, e por vezes estão tropeçando na dinâmica do relacionamento com os consumidores nesses novos meios de comunicação. Existem vários casos de falta de bom senso e até erros primários que custaram muito caro gerando danos à imagem da marca e um sentimento negativo por parte dos usuários.

link: http://www.midiassociais.net/2010/03/marcas-que-fizeram-fail-nas-midias-sociais/