Empresas no Twitter: a gestão das marcas em 140 caracteres

Trabalho de conclusão de curso de Stéphani Paula Gomes de Oliveira, que aborda a utilização do Twitter por empresas e o gerenciamento da marca com utilização do Branding nos tweets postados. As empresas analisadas são: Camiseteria, Tecnisa e Chevrolet Hall e o trabalho ainda conta com uma entrevista com os sócios e gerenciadores dos perfis empresariais, (Fábio Seixas – Camiseteria e Roberto Aloureiro – Tecnisa)  e uma pesquisa quantitativa realizada com os usuários sobre a atuação das empresas no Twitter.