Chatter – as redes sociais no ambiente corporativo

Salesforce Chatter é uma nova maneira de colaboração entre pessoas que trabalham em uma mesma empresa ou equipe. Apesar das transformações do ambiente de trabalho, a equipe continua, mesmo não interessando onde seus componentes estão. O jeito de trabalhar da Web 2.0 tem inspirado os fabricantes de software a aproveitar o poder da chamada collaboration. É o caso do Chatter, plataforma de colaboração para o ambiente de negócios, lançada pela Salesforce.com, empresa conhecida pelo seu CRM na modalidade software como serviço (SaaS). Chatter oferece uma série de ferramentas web 2.0 para ajudar na colaboração no ambiente de trabalho como perfis, formação de grupos, comparilhamento de documentos com segurança, atualização de status, aplicativos, feeds, integração com outras redes sociais, etc. A solução de rede social corporativa utiliza cloud computing. Já se fala em uma nova fase da computação em nuvem, chamada Cloud 2, com DNA social, foco no trabalho corporativo em tempo real e utilizando dispositivos móveis.