15 sinais de que a mídia social não está funcionando para um negócio

Então você é um auto proclamado guru especialista em mídia social, gerente de comunidade, analista ou qualquer coisa com a palavra mídia social no nome. Você tem atuado no negócio por pelo menos um ano. Você está fazendo as coisas certas no que diz respeito às ferramentas. Você tem seguidores. Você “curti”. No entanto, quando se trata de converter tudo isso em vendas ou benefícios para um negócio você não sabe nem por onde começar? Abaixo seguem alguns sinais, postados no site socialmediatoday, que irão ajudá-lo a identificar por que a mídia social não está funcionando pra você.

1. ROI, o que é isso de novo?

2. Evitar discussões com clientes que queiram falar sobre o ROI!

3. Evitar assumir novos clientes que saibam o que é ROI.

4. Não lembrar a última vez que uma venda foi gerada online.

6. Não conseguir entender por que as agências estão “perdendo” tempo com planos e estratégias.

7. Não entender porque eles cobram tanto pois se trata apenas de tweets e tweets são grátis!

8. Não conseguir entender porque você tem uma alta pontuação no Klout, mas nenhum cliente.

9. Você tem 2 mil seguidores mas ainda tem que se desdobrar para obter um retweet.

10. Você tem pesadelos com os seus clientes pedindo para ver seus relatórios do Google Analytics.

11. Você não consegue entender porque todos aqueles blogueiros têm formulários de opt-in em suas homes. Que desperdício de espaço.

12. Um olhar através do seu fluxo de tweets e você percebe que nenhum dos tweets com valor são qualquer um que você tenha criado.

13. Você não entende porque tanta gente gasta dinheiro cuidando da imagem de uma marca.

14. Você imagina que está tudo bem – você não tem o ROI e não se preocupa com as vendas, assim como todos que fazem parte do seu network.

15. Seu principal feito até agora tem sido manter atualizados os perfis nas redes sociais.