Com ideias inovadoras, Nike é uma das líderes na corrida digital
A Nike começou a experimentar as plataformas digitais já em 1996, quando a marca lançou a Nike.com para as Olimpíadas de Atlanta, distribuindo ativos e entrevistas para a mídia em todo o mundo. Este movimento foi a base para toda a expansão digital da empresa. Dez anos depois, A Nike firmou uma parceria com o Google para criar o Joga.com em apoio à Copa do Mundo de 2006. O Joga.com era uma rede social construída sobre a plataforma do Orkut, focada no futebol e orientada para adolescentes obcecados pelo esporte. A iniciativa atingiu de mais de um milhão de consumidores em todo o mundo.
A marca também foi uma das primeiras a se beneficiar com a propensão dos usuários de internet em compartilhar conteúdo, que começava a ganhar força naquela época. O famoso vídeo do Ronaldinho Gaúcho chutando a bola no travessão repetidas vezes criou um dos primeiros canais de marca no YouTube, bem como um dos primeiros vídeos virais.
Vendo o sucesso no futebol, a marca começou a diversificar os seus esforços, incentivando comunidades em todas as categorias de esporte, usando a rede social mais relevante de cada país. Até o momento, a Nike envolve quase 50 milhões de consumidores em todo o mundo através de suas comunidades.
Ideias inovadoras ajudaram a marca a engajar milhões consumidores ao redor do mundo. Um exemplo é o Nike+, um sistema baseado em um pequeno sensor que, ao ser colocado no tênis, permite a comunicação com um iPod, ou com um relógio de pulso, para registrar a velocidade média e a distância percorrida pelo corredor. Até esse ponto, ele não apresenta nenhuma grande novidade em relação a produtos que já existiam. O que transformou o NikePlus em uma sensação foi a possibilidade de transferir os dados para um site, o Nike Running, que rapidamente se tornou uma enorme comunidade de corredores, hoje com mais de 5 milhões de membros.
A Nike também abraçou as campanhas baseadas em localização bem antes de entrarem na moda. Sua primeira ação, chamada Operação 6453, foi em 2004. Em 2010, a marca lançou a campanha “The Grid” em Londres. A ação consistia em um jogo que usava a cidade de Londres como tabuleiro. Para jogar, os corredores deveriam se registrar no site da Nike Grid. O jogo usava telefones públicos em toda a cidade de Londres como pontos de check-in antes e após cada corrida. A grade de execução abrangia 40 códigos postais, e os corredores podiam optar por correr apenas em seu código postal, ou roubar os códigos postais dos outros para acumular mais pontos.
Para cada “check-in” o participante ganhava pontos e colecionava “badges” baseados em velocidade, resistência e vigor, tudo isso com integração em tempo real com Facebook. Mais de 30.000 corridas foram registradas no site.
Outra ideia inovadora da Nike é o GreenXchange, um mercado baseado na web, no qual empresas podem compartilhar propriedade intelectual capaz de levar a novos modelos de negócio em sustentabilidade e inovação. O foco principal da GreenXchange é criar modelos de negócios baseados na colaboração capazes de criar mais valores para o consumidor e reduzir os custos através de uma comunidade de inovação onde há uma troca de propriedade intelectual, que inclui um contrato de licenciamento.
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