Me conte uma coisa, você tem uma Fan Page? Quantas pessoas curtem? Quantos fãs você já tem? O que você faz? Como divulga?
E responda rápido… nada de hã ou um é que… que que… Mande logo os números . Sendo direto, você tem 5 mil? Desculpe, mas está mais para um perfil. Acima de 10 mil? Epa… será que pode dizer que tem uma fan page? Ou ainda mais de 50 mil? Ahhh… será que agora você pode realmente dizer que tem um canal para relacionamento, gerar valor e ações de social commerce e converter vendas?
Vamos lá, responda rápido. Quanto? Ou melhor… como fazer?
Para quem tem verba, pague a conta:
Se você tem verba, mídia ou dim dim, a resposta é simples: anúncios pagos. Pode deixar todo o resto para segundo plano. Anuncie, anuncie e anuncie. Use banners, divulgue posts bacanas, rede de influência, e tudo mais que você preferir.
A dica é usar o CPC (custo por click), jogue sua verba e faça tudo CRESCER. #simplesassim.
E se você não tem verba?
Entenda como não ter verba tudo que for menos menos que R$ 5 mil para investir na rede. Para isso, anote essas 5 dicas práticas do que você pode ou deve fazer para fazer a rede andar.
- Primeiro, saiba usar o seu site; Nada de limitar em ícone e link. Estou falando Gadget de conteúdo e o link do curtir com total de seguidores em todas as páginas. Se possível, na home, com destaque para o mais interessante (e notícias não são interessantes). Pense em citar presentes, lançamentos ou clubes de descontos. Seja claro, crie desejo no link, faça o site ser um gerador de fãs.
- Você tem outras redes sociais? Então use. Crie uma frequência de posts, assuntos e enquetes para linkar seu público aos posts do Facebook e gerar fãs. Pode ser via Twitter, Pinterest, Blog, Youtube ou Linkedin. Pense em usar o conteúdo da página como forma relevante para divulgar.
- Outro passo é usar o coletivo. Por exemplo, incluir seu link em grupos e relacionar conteúdo em fóruns é bacana, mas usar Blogs ou outras fan pages é bem melhor. Faça o seguinte, com um pouquinho de investimento, selecione um produto ou conteúdo bacana e invista para gerar buzz.
- Você tem equipe? Isso mesmo, equipe, pessoas, funcionários ou time? Você tem? E o que você faz para eles ajudarem a sua marca? Eles acessam a sua página, compartilham e marcam curtir curtir e curtir? Não? Mas o que você está fazendo para incentivar isso? Rola um prêmio mensal? Um bônus por fãs ou mesmo uma festa para comemorar os 100 mil fãs? Eu conheço muitas, mas muitas grandes empresas que tem mais funcionários do que fãs. Isso sim é um #totalfail.
- Por fim, anúncios pontuais e realmente efetivos. Você criou uma promo, um super desconto ou concurso? Essa é a hora de investir um pouquinho para gerar buzz e fazer esse conteúdo bacana multiplicar. Se você não tem muitos tiros, saiba quando realmente atirar.
Pronto! Agora sem mais desculpas. Qual é o seu número? Quanto? Menos que 10 mil você tem um trabalho que é criar audiência. Mais que isso, fica para outra hora você explicar o que faz com eles…
(anote e espalhe – http://www.midiassociais.net/2012/07/mais-engajamento-menos-bla-bla-bla/2012/)
Enquanto isso, fico aqui aguardando o seu comment. Se preferir, pode listar alguns #greatcases ou #totalfails para iniciar…
Vamos conversar?
6 Comentários
Andre Tomazetti
IMHO:
Focar na quantidade de fãs? Essa é uma das armadilhas que dificulta o trabalho de pequenas e médias marcas no Facebook. Deixa o cliente “alegrinho” no começo, mas depois é um desastre nos resultados que realmente interessam à empresa.
Quanto aos ads. Também não basta anunciar, anunciar e anunciar. Se o conteúdo/serviço da página for irrelevante para o público impactado nós acabamos caindo na mesma armadilha do foco em quantidade.
13 jul 2012 11:07 am
Ramon Kayo
Agreed!
13 Jul 2012 11:07 am
GoUp
Olá André! Você está super certo...
Certo depois de conseguir os seus 50 mil e o lugar ao Sol.
Tente fazer todo esse relacionamento com 1.328 fãs enquanto seu concorrente tem 400 mil. Sabe o que rola?
#kill #kill #kill
Então anote... divulgar, divulgar e divulgar. Com verba ou sem verba. Divulgue.
Chegou em uma base relevante... ae o assunto é outro.
Anote: Mais Engajamento, Menos Bla Bla Bla. http://www.midiassociais.net/2012/07/mais-engajamento-menos-bla-bla-bla/2012/
@GoUP:twitter
13 Jul 2012 06:07 pm
Ramon Kayo
Lembrando que “Escave as mídias sociais”, segundo sua definição, está mais para perfil. E mesmo não sendo nenhum tipo de especialista, eu acredito que o Andre tem razão. O número de fans não é tão importante. A pergunta é qual o resultado que você alcança? Os usuários são engajados?
13 jul 2012 11:07 am
Rachel Garcia
Oi Iuri, André e Ramon!
Neste caso ideal é
unir os dois: aumentar o número de fãs aumentando assim a audiência e o impacto
das futuras ações no Facebook. Para isso você pode criar promoções com
benefícios que interessem aos usuários e que os fidelize. Promoções de
história, vídeo e foto com votação, dão a oportunidade para que os fãs usem a
sua criatividade para gerar conteúdo próprio e ao mesmo tempo movimentam a Fan
Page ao solicitar votos dos amigos com o propósito de receber o benefício
oferecido.
Rachel Garcia
Analista de Mídias Sociais
rachel@thefanmachine:disqus .com
http://www.thefanmachine.com
13 jul 2012 08:07 pm
Como planejar ações de sucesso em mídias sociais
[...] A Revista Exame vinculou uma matéria interessante sobre as marcas que mais engajaram consumidores nas redes sociais e não surpreende que as marcas de bebida (Stella Artois, Budweiser, Brahma, Skol e Bohemia) estejam lá. Anunciantes expressivos e fortes investidoras de branding, o reflexo é sentido também nas mídias sociais. Mas, a grande maioria das empresas brasileiras são pequenas e médias e não possuem budget para investimento maciço e constante em mídia. Bom, nesse caso, a saída é a criatividade! Para ter alguns insights, eu recomendo a leitura do texto ácido, porém verdadeiro, do Iuri Brito. [...]
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