Quem trabalha com Mídias Sociais sabe que estabelecer o famoso ROI neste ambiente é complicado. Sabe por quê? O ROI (Return On Investiment) ou Retorno Sobre Investimento é uma medida numérica e não leva em consideração o fator “relevância social” das interações nas redes sociais, em um atendimento de qualidade ou tudo o que envolva [...]

Me chamou a atenção um determinado anúncio que pedia para fazer uma breve redação sobre mídias sociais, em no máximo 400 palavras. Uniu-me ao útil e agradável. E ai, depois de colocar a minha opinião, decidi guardá-la e replica-la aqui: Sou um defensor das mídias sociais e procuro todos os dias me reciclar e aprender [...]

Em um dos meus posts sobre as ações que sua empresa pode fazer no twitter, coloquei como uma das ações importantes a prospecção de negócios, prospectar novos clientes e também novas possibilidades e oportunidades de negócios são muito importantes. Muita gente está no twitter e nele nós cadastramos informações básicas, entre elas onde estamos (location), nossas [...]

Quando no final do século XIX começava a ser desenvolvida a tecnologia que foi o início das transmissões radiofônicas no mundo um elemento já habitava a cabeça de seus inventores, a instantaneidade. Muitos anos depois, através das ondas de rádio podemos nos informar dos fatos do dia a dia nas vozes de inúmeros locutores, porem [...]

As mídias sociais são um mundo novo e que pode ser explorado de diversas formas. Sua marca já está lá, seja por você ou pelos clientes, ela já está. Para saber mais sobre o que fazer neste novo mundo passo aqui 6 ações. 1. Monitorar Sim, esta talvez seja uma das palavras mais importantes quando [...]

140 Caracteres? Mas só? Bom, foi o suficiente para a estudante de Direito ficar virtualmente famosa pelo seu comentário preconceituoso contra os nordestinos. Suficiente? Muito mais do que suficiente! Além da “fama”, ela ainda corre o risco de enfrentar um processo grave, principalmente quando estamos falando de uma estudante de Direito, que deveria entender muito bem [...]

Já pararam para pensar na velocidade da troca de informações hoje em dia? O tempo para que uma notícia seja compartilhada, curtida ou retwitada é de segundos. As críticas se tornaram públicas, obrigando as empresas a contratarem um profissional apenas para tomar conta de sua participação e atuação na Internet. A presença de uma empresa [...]

Vocês conhecem o vídeo Pasta de Dente? Precisam conhecer! O vídeo é trecho de uma palestra de Mario Sérgio Cortella, que conta um caso verídico ocorrido em uma estupenda multinacional que fabrica de tudo desde sorvete, a suco e pasta de dente. No caso contado, dá para perceber a relação da tecnologia versus o estoque [...]

Atualmente, as mídias digitais vêm tomando o espaço dos outros tipos de mídia, que são: a televisão, o jornal, as revistas, o rádio. Muitas pessoas estão deixando de ler as mídias impressas e passaram a ler jornais e revistas online. Os jornalistas estão trabalhando mais e tendo menos oportunidade de realizar matérias de investigação. Um [...]

Já começou a campanha eleitoral de forma oficial. Com a repercussão e o excelente resultado da campanha eleitoral americana de Barack Obama nas mídias sociais (www.my.barackobama.com / www.twitter.com/barackobama)  os candidatos à Presidência, no Brasil, estão buscando formas de utilizar da melhor forma possível essa estratégia. A análise “140 caracteres para a Presidência” foi realizada para [...]

Trabalho de conclusão de curso de Stéphani Paula Gomes de Oliveira, que aborda a utilização do Twitter por empresas e o gerenciamento da marca com utilização do Branding nos tweets postados. As empresas analisadas são: Camiseteria, Tecnisa e Chevrolet Hall e o trabalho ainda conta com uma entrevista com os sócios e gerenciadores dos perfis [...]