Quem me segue no Twitter (@fernandaf) viu minha movimentação neste último final de semana de julho a respeito de um plágio do artigo que criei para este blog. O caso aconteceu quando vi que um jornal de Cuiabá (Jornal do Estado) simplesmente publicou o texto em questão na íntegra, em seu site sem nenhum consentimento [...]

Este não é mais um texto falando sobre grandes demissões por conta de comentários infelizes no Twitter, como foi o caso do editor da revista National Geographic Brasil, do executivo da Locaweb ou da editora sênior da CNN. Ou mesmo debater sobre qual seria o comportamento ideal de um funcionário nas redes sociais.

Kurrently é uma ferramenta simples que permite o monitoramento simultâneo do Facebook e Twitter. É extremamente útil, pois reduz o processo tedioso e desnecessário de ter que monitorar conversas individuais nas plataformas sociais. Mais importante, ele tem uma interface de usuário simples e retorna os resultados em tempo real sem a necessidade de atualizar a [...]

De acordo com o relatório da Mzinga & Babson Executive Education Study, 80% dos profissionais não medem suas campanhas de marketing nas redes sociais. Isso obviamente prejudica bastante a mensuração dos efeitos destas campanhas sobre o desempenho do site uma vez que não sabemos qual foi a taxa de conversão

Conhecer a percepção dos usuários, seu nível de engajamento e o volume de conversas é apenas uma parte de qualquer estratégia em mídias sociais. O monitoramento ajuda tanto a medir o retorno sobre o investimento como também é vital para o planejamento de ações. Abaixo segue uma lista de algumas ferramentas para monitoramento em mídias [...]

Sem grandes campanhas publicitárias, sem aquisições e com preço acima dos concorrentes, a marca holandesa de cervejas Heineken cresceu 52% em volume no país durante 2009, segundo o relatório da companhia, divulgado ontem em Amsterdam. A holandesa, que em janeiro comprou a unidade de cervejas da mexicana Femsa, dona da Kaiser, já começou o ano [...]

Todos já conhecem a importância de acompanhar o buzz que rola nas mídias sociais, eis algumas ferramentas que podem ser consideradas facilitadoras: Buzzoo O site tem como objetivo o buzz na internet. Ele rastreia sites de grande visibilidade atrás das notícias mais quentes do momento.

Estava lendo alguns artigos sobre monitoramento de marcas, produtos e serviços em mídias sociais e me veio à cabeça: como determinar se uma marca ou produto obteve sucesso através do monitoramento das conversas nas mídias sociais? Qual seria a taxa de aprovação ideal? Qual seria a taxa de rejeição ideal? É possível identificar se uma [...]

Na semana passada o golfista Tiger Woods profissional de reputação ilibada tornou-se notícia após uma misteriosa batida de carro perto da sua casa na Flórida na madrugada do no dia 27 de novembro. Depois de muitas especulações sobre como ocorreu o acidente que pode ter sido causado depois que Woods e sua esposa Elin que [...]