As histórias vão desde um filho que salvou livraria de sua mãe com um tweet até a do crítico de cinema Roger Ebert, que perdeu a fala após complicações em uma cirurgia de remoção de câncer e ganhou voz através de seus tweets. O site ainda apresenta a história de um homem que encontrou um doador de rim após twittar “mer**da, eu preciso de um rim”.

O Twitter Stories parece ser uma ótima maneira de mostrar a humanidade por trás dos tweets e dos usuários que dão vida ao microblog. A idéia é bastante similar ao Facebook Stories e até certo ponto ao Google Search Stories.

Uma agência de inteligência americana começou a procurar por ideias, entre cientistas sociais acadêmicos e corporações, sobre maneiras de explorar automaticamente a internet em 21 países latino-americanos para a obtenção desses dados, segundo uma proposta de pesquisa divulgada pela Iarpa.

Os pesquisadores acreditam que os dados coletados através de redes sociais, pela primeira vez, podem revelar as leis sociológicas do comportamento humano, permitindo que eles prevejam crises políticas, revoluções e outras formas de instabilidades sociais e econômicas da mesma maneira que os físicos e químicos podem prever fenômenos naturais.

A experiência terá a duração de três anos e será focada em padrões de comunicação, consumo e movimento de populações. Ele utilizará informações publicamente acessíveis, incluindo consultas de pesquisas online, entradas em blogs, fluxo de tráfego de internet, indicadores de mercados financeiros, tráfego de webcams e mudanças em entradas postadas na Wikipedia.

Qualquer um que queira oferecer seus serviços no site deve fazer uma entrevista, submeter-se à verificação de antecedentes e passar por um teste escrito. Todo o processo é bem parecido com uma entrevista de emprego, tudo isso para garantir a segurança dos usuários que contratam alguém através do site.

Essas mudanças trouxeram novos desafios para as marcas, que lutam para encontrar o equilíbrio certo entre metas realistas e visionárias. Uma das maiores barreiras ao usar a web para o marketing é engajar as pessoas, isso porque a empatia, ou seja, uma resposta afetiva não ocorre com freqüência. Engajamento pouco tem a ver com a lógica ou razão. Você pode ter argumentos brilhantes a respeito de porque as pessoas devem se envolver, mas se você não consegue envolvê-las emocionalmente, elas não serão seduzidas.

O engajamento é mais uma arte do que uma ciência, porém, podemos identificar algumas características de campanhas altamente envolventes:

Transparência: a transparência tem um benefício adicional. Ela mostra uma vontade de arriscar e se envolver com seu público. Sempre haverá momentos que iremos cometer erros, mas a transparência mostra uma vontade de aceitar isso e entender que a presença nas mídias sociais oferece muitos riscos, mas também pode ser benéfica, porque as pessoas podem ver um rosto ao olhar para o seu negócio em vez de um logotipo.

Interatividade: o atual ambiente da mídia social não é nada de novo, exceto, claro, pela escala e a velocidade das conversas. O cerne da mídia social não é uma mensagem de saída, ao contrário, o valor é encontrado na comunicação interpessoal. Assim, as marcas que pretendem participar destas conversas necessitam reconhecer os parâmetros e a dinâmica das mesmas, e entender que se trata de um ambiente de interatividade.

Co-criação: O ato de criar algo em conjunto com os outros é algo que edifica a comunidade, a cultura (atitudes e comportamentos compartilhados dentro da comunidade) e a identidade social (nossa identidade em relação à comunidade).

Co-criação é o que acontece em uma conversa construtiva. Se não houver conversa (construtiva), não vai acontecer a co-criação. Isso é o que mais e mais as organizações estão aprendendo quando exploraram a mídia social: o valor é criado nas conversas.

Colaboração: Empresas e consumidores trabalhando de mãos dadas para desenvolver a marca e atingir um objetivo. Exemplo: a IdeaStorm da Dell permite aos clientes exporem suas idéias sobre os produtos e outros usuários podendo votar nas melhores ideias, que se tornam parte do processo de desenvolvimento do produto.

Confiança: Como resultado da transparência, da co-criação e colaboração, a confiança é construída entre a marca e os consumidores através de um complexo processo onde as ações geradas pela organização são complementadas com as ações geradas pelos consumidores.

1.    Mais ”Likes” em uma página do Facebook

Segundo a última contagem feita pelo Guinness em 29 de julho de 2011, o recorde é do próprio Facebook com 47.297.573 “likes” (hoje já são mais de 51 milhões). A fanpage do Texas Hold’em Poker, da Zynga vem em segundo lugar com 45.832.132 Eminem (42.100.441), YouTube (40.484.999) e Lady Gaga (39, 553,346) completando o top 5.

2. Maior número de “likes” em uma página do Facebook em um período de 24 horas.

A Frito-Lay bateu a marca de 1.575.161 “likes” em 11 de abril de 2011, entrando para o Guinnes.

3. Maior número de comentários em um único item no Facebook

Um “item” no Facebook pode ser um post no mural, atualização de status, imagem, etc. O registro do recorde pertence a Robert Esposito (Itália). Em 10 de janeiro de 2011 ele postou uma mensagem que foi comentada 529.335 vezes no Facebook.

4. Maior número de “likes” em um único item no Facebook

Eu lembro bem desse episódio, a marca americana de biscoitos Oreo (Kraft Foods) começou uma competição com o objetivo de estabelecer um recorde mundial e entrar para o Guinness conseguindo o maior número de “likes” no Facebook em 24 horas, porém, o rapper Lil Wayne também decidiu concorrer. Os seus 20 milhões de fãs no Facebook não se importaram em acabar com a festa da Oero e Lil Wayne aka Dewayne Michael Carter assumiu o recorde em apenas 5 horas. No dia 15 de fevereiro o post sobre seu novo disco recebeu um total de 588.243 “likes”.

5. Menor período de tempo para alcançar 1 milhão de seguidores no Twitter

O frenesi criado quando Charlie Sheen entrou no Twitter ajudou a estabelecer um novo recorde mundial para o menor período de tempo a alcançar 1 milhão de seguidores no Twitter –  25 horas e 17 minutos entre 1-2 de Março de 2011.

6. Mais seguidores no Twitter

Lady Gaga, apesar de ter se classificado apenas na 5° posição no Facebook, segura o recorde no Twitter com 11.301.137 de seguidores.

7. Vídeo online mais visto

Este recorde pertence à música de Justin Bieber “Baby”, que não é apenas o vídeo de música mais popular, mas o vídeo mais popular de qualquer categoria. Ele foi visto atualmente 576.008.926 de vezes.

8. Vídeo online mais “curtido”

Este registro é mantido pelo comediante Judson Laipply em seu vídeo do YouTube “Evolution of Dance “, que apresenta vários estilos de dança adaptados para 32 faixas de música. Seu vídeo foi “curtido/gostado” 760.115 vezes e também é um dos mais vistos no YouTube com mais de 175 milhões de visualizações.

9. Vídeo online que os usuários menos gostaram

Apesar do vídeo “Baby” do Justin Bieber ter acumulado 1.495.661 de “não gostei”, esse recorde é mantido pelo vídeo Rebecca Black’s music, que bateu a marca de 2.538.179 de “não gostei” antes de ser removido do YouTube, após uma disputa por direitos autorais.

10. Maior conteúdo enviado para um serviço online

Esse registro não é mantido pelo YouTube como você deve estar pensando, mas por incrível que pareça pela Ustream , que teve um total de 37,05 milhões de horas de vídeo enviado de maio de 2010 a junho de 2011.

[jeffbullas]

Tendo em linha de visibilidade que a reputação não é exclusiva das marcas e empresas. Como proprietário da minha marca pessoal, devo cobrar de mim mesmo para melhorar a minha presença on-line e estar presente em resultados associados ao meu nome.

A própria marca é um capital que devemos cuidar e é necessário estar familiarizado com todas as ferramentas e recursos da Web que nos permite gerir a nossa reputação pessoal on-line.

Embora a marca pessoal seja independente da internet, a mesma está cada vez mais on-line, o que gera uma maior visibilidade. Nosso posicionamento on-line afeta a visibilidade pessoal e profissional. Quero compartilhar com vocês um conjunto de recomendações que podem ajudar a gerar relevância e assim nossa presença on-line terá um maior impacto no meio on-line.

Conteúdo

• Publicar seu próprio conteúdo em diversos formatos associados à pesquisa universal, ou seja, imagens, vídeos e usar a mídia social para compartilhá-los.
• Taguear o conteúdo e, em seguida, socializá-lo.
• Completar e otimizar corretamente o perfil nas mídias sociais em que participa.
• Gerar atualizações que estejam relacionadas ao tipo de interação que buscamos.
• Use imagens de perfil consistente com a imagem que você quer passar.

Contexto

• Postar informações sobre temas de seu interesse e que seja relevante ao contexto. Por exemplo, trocar informações que sejam relevantes para seus seguidores e fãs.
• Dar a conhecer sua voz ao publicar seu próprio conteúdo ou comentar o conteúdo de terceiros, o que nos identifica e nos diferencia. É importante entender o contexto em que você está.
• Proteger dados sensíveis ou aqueles da sua vida pessoal.
• Lembre-se que nossas interações criam uma impressão, e essa trilha é acessível por todos. Um potencial empregador, um cliente, meus amigos, meus filhos, amigos e assim por diante.

Contato

• É importante aumentar os relacionamentos e contatos, o que nos permite ganhar visibilidade e melhorar a quantidade e, em alguns casos o nível de interações.
• Definir uma política pessoal para aplicar ao aceitar novos contatos ou não, e aumentar a minhas interações.
• Use as configurações avançadas de cada meio e alinhá-las com os objetivos de participação que me propus. Um exemplo concreto é, por exemplo, definir se nosso perfil pode ser acessado por mecanismos de busca ou proteger as atualizações do Twitter (não recomendado).

Conversa

• Gerar conversas e evitar falar sobre si mesmo para não irritar seus seguidores e fãs, autopromoção nas mídias sociais é praticamente um suicídio.
• Promover o intercâmbio de informações. A maioria de nós gosta de compartilhar, recomendar e expressar, um link é um recurso interessante, pois a partir dele pode começar uma conversa.

A tendência é que os mecanismos de busca sempre mostrem o que os outros dizem ou falam de nós. Eu entendo que a nossa voz sobre o que fazemos e estamos interessados, continuará a ser importante, mas não a única voz.

Cada pessoa irá definir a sua posição como uma marca, vai delinear a sua estratégia para atender às metas mais adequadas para estabelecer um equilíbrio entre o uso pessoal e profissional.

Devemos ser cuidadosos, mas não ter medo, estamos cientes da visibilidade de nossas interações, a exposição de certas contribuições podem ter mais impacto em pesquisas associadas com nosso nome.

Como profissionais, devemos fazer bom uso da tecnologia para posicionar e ter visibilidade, mas é essencial estarmos alinhados com os nossos objetivos, que exige estratégia e planejamento e os 4C são uma forma interessante de organizar ideias e determinar um plano de ação. Como uma citação final de Reid Hoffman “Agora todo mundo opera essencialmente como um negócio profissional de pequeno porte.”

Após entrar nos trendings topics do Twitter, a hashtag #foraricardoteixeira, foi excluída pelo próprio microblog, que considerou que a manifestação era uma ação de spam (estranho!).

Os internautas criaram outras expressões para driblar a medida, e por volta das 14h20 entraram para os assuntos mais comentados as opções #caiforaricardoteixeira, #foraoficial e #adeusrt. As três chegaram a estar entre os Trending Topics mundiais.

Sábado, dia 30, será o primeiro dia do sorteio para as eliminatórias do Mundial, às 15 horas. No mesmo sábado, às 10 da manhã, no Largo do Machado, Rio, será realizada a “Marcha contra Ricardo Teixeira”. São Paulo é a próxima cidade a ter protestos contra Ricardo Teixeira. A marcha paulistana está prevista para 13 de agosto no vão do Masp, na Avenida Paulista.

Estimulado por um relacionamento fracassado e seu aniversário de 30 anos se aproximando, o canadense resolveu dar uma guinada em sua vida e viajar pelo mundo. Ele filmou sua viagem e compartilhou tudo no YouTube, cada vídeo mostra ele bebendo uma Coca-Cola nos locais exóticos que visitou. A marca foi escolhida como destaque nos vídeos por ser um ícone global e universalmente reconhecível por todos.

“Eu me lembro de ir às vilas remotas na África e na Ásia, eles não falavam Inglês, mas ainda sabiam o que era Coca-Cola”, disse Perera, como relatado pelo Yahoo News.

Sua viagem terminou com um vídeo final mostrando-o em 48 cidades diferentes, em 36 países, posando com uma Coca-Cola na mão em cada local. Seus vídeos receberam quase 400.000 visualizações em seu canal no YouTube até o momento.
O custo para Perera: Cerca de 27 mil dólares em faturas de cartão de crédito. O custo para a Coca-Cola: Zero, é claro. Mas ele continua otimista que não irá ter de pagar essa conta sozinho e está esperançoso que a Coca-Cola irá transformar seu filme em um comercial.